Noch nie wurde so viel gefühlt. Empathie gilt längst nicht mehr nur als Fähigkeit, sondern als Haltung, Superkraft und Führungskompetenz. Dabei ist das Einfühlen in den Kunden vor allem ein Marketingtrick.
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Publish date : 2024-10-25 08:21:28
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Empathie: Das Geschäft mit dem Gefühl
